ユーザーサポート

MyBestSitter.com によく寄せられる質問をFAQとしてまとめました。こちらで解決しない質問については、お問い合わせフォームをご利用ください。

FAQ (よくある質問集)

サービスについての一般的な質問
Q. サービスの利用規約とは何ですか?
Q. 個人情報の取り扱い(プライバシーポリシー)について知りたいです。
Q. 個人情報が流出することはありませんか?
Q. サービスの利用はすべて無料ですか?

Q. サービスの提供エリアはどこですか?
Q. サービス利用に年齢制限はありますか?
Q. マルチランゲージ(多言語対応)サービスについて教えてください。

保護者の方から寄せられる、サービスについての質問
Q. 条件に合うシッターを見つけることができないときは、どうしたらよいですか?
Q. ベビーシッター募集掲示板に投稿した記事を削除/変更したいです。
Q. シッターリストにある「近い順」のリスト表示とは何ですか?
Q. シッターリストを「近い順」で表示することができません。
Q. MyBestSitter.comに登録しているシッターを採用してトラブルがあった場合はどうしますか?

シッターの方から寄せられる、サービスについての質問
Q. シッターの仕事をするのに資格は必要ですか?
Q. シッター検索結果の上位に表示されるにはどうしたらよいですか?
Q. 登録しているメールアドレスを変更したいです。
Q. MyBestSitter.comから転送されるメールを、別のメールアドレスで受け取りたい。
Q. プロフィール用の画像は顔写真を使わなくてはなりませんか?
Q. プロフィールにある地図は、どのようにして表示されているのですか?
Q. プロフィールに表示される地図を変更することはできますか?
Q. メンバー登録/プロフィールをすべて削除したいです。
Q. プロフィール内に電話番号を表示しても大丈夫ですか?

テクニカルトラブル&サポート
Q. ログインできません。
Q. ログイン情報を変更したいです。
Q. パスワードを入力しなくても、自動でログインできるようにしたいです。
Q. プロフィール画像がうまくアップロードできません。

Q. MyBestSitter.comからのメールが届かないようです。

MyBestSitter.comビジネスに関する質問
Q. 今後、サービス提供予定の言語を教えてください。
Q. 今後、サービス提供予定のエリアを教えてください。
Q. サービスの提供開始はいつでしたか?